Uma mudança radical no embarque aéreo está a caminho: o embarque digital. Apoiada pela ONU, essa inovação promete eliminar o check-in e o cartão de embarque, tornando as viagens mais rápidas e integradas desde o início.
A proposta vem da ICAO (Organização da Aviação Civil Internacional), órgão ligado à ONU, e apresenta o uso do “journey pass” — um passe digital armazenado no celular do passageiro, que reúne todas as informações da viagem em um só lugar.
Como funciona
Assim que o passageiro compra a passagem, o sistema gera automaticamente o journey pass. A partir daí, ele se atualiza sozinho sempre que houver qualquer alteração no voo — sem exigir check-in.
Nos aeroportos, a identificação acontece por reconhecimento facial. Quando o passageiro chega ao terminal, a companhia aérea é imediatamente notificada.
Especialistas da empresa de tecnologia Amadeus apontam que essa é a maior transformação no setor aéreo em 50 anos. O novo sistema não apenas acelera o embarque, como também facilita o reencaminhamento automático em casos de atrasos e conexões perdidas, enviando notificações e atualizando o novo voo diretamente no celular do passageiro.
Para que tudo funcione, os aeroportos terão que investir em infraestrutura — com sistemas capazes de ler dados biométricos e reconhecer documentos digitais. Além disso, a proteção de dados será uma prioridade. A proposta prevê que todas as informações biométricas sejam apagadas em até 15 segundos após cada verificação.
Com isso, o embarque digital tende a reduzir filas, agilizar processos e transformar a experiência de viagem aérea, conectando cada etapa de forma mais automatizada e integrada às tecnologias do cotidiano.
Fonte: Travel
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