Por que os viajantes corporativos devem criar o cartão de milhas?

19 abr 2024 | Blog

Continuando nossa série sobre viagens corporativas, neste texto vamos explorar os benefícios de se ter um cartão de milhas, além de entender sua função e sua relevância para os viajantes corporativos.

Com base na minha experiência como gestor de uma agência de viagens corporativas e também como viajante frequente a trabalho, posso afirmar que os cartões de milhas são extremamente vantajosos. Eles já me ajudaram em diversas situações, desde garantir um assento confortável na aeronave até conseguir descontos e viagens gratuitas, após acumular milhas suficientes.

Pense na situação desagradável de ficar no final ou no meio de duas pessoas em um voo e ser o último a sair da aeronave, principalmente quando você está atrasado para uma reunião importante. Com um cartão de milhas é possível ter prioridade no embarque, evitando esse tipo de inconveniente. Além disso, quem nunca teve que despachar sua bagagem de mão porque o voo estava lotado? Com um cartão de milhas é possível garantir espaço para sua bagagem de mão, mesmo nessas ocasiões.

Os benefícios não param por aí. Os programas de milhagens oferecem uma variedade de recompensas, como passagens aéreas gratuitas, upgrades de classe, acesso a salas VIP e descontos exclusivos. Isso sem contar os níveis de associação, que proporcionam benefícios ainda mais vantajosos à medida que você acumula mais milhas ou voa com mais frequência.

Vamos detalhar alguns pontos:

 

O que é um cartão de Milhas das Cias aéreas?

O cartão de milhas das companhias aéreas é um programa de fidelidade oferecido por muitas empresas ao redor do mundo. Funciona de forma semelhante a um programa de recompensas, onde os passageiros acumulam milhas a cada vez que voam com a companhia aérea parceira ou utilizam serviços de parceiros afiliados, como hotéis, aluguel de carros, compras com cartão de crédito associado ao programa, entre outros.

Essas milhas acumuladas podem ser posteriormente trocadas por passagens aéreas gratuitas, upgrades de classe, acesso a salas VIP, produtos e serviços diversos, dependendo das políticas e termos do programa de milhagem de cada companhia aérea.

Os cartões de milhas frequentemente têm diferentes níveis de associação, com benefícios crescentes à medida que o cliente acumula mais milhas ou voa mais frequentemente com a companhia aérea. Esses programas visam incentivar a fidelidade do cliente e promover o uso contínuo dos serviços da companhia aérea.

 

Para que servem os cartões e quais os principais benefícios? E para os viajantes corporativos?

Os cartões de milhas servem para oferecer aos passageiros benefícios e recompensas por sua fidelidade às companhias aéreas, como por exemplo:

Acúmulo de milhas: os passageiros acumulam milhas sempre que voam com a companhia aérea parceira ou utilizam serviços de parceiros afiliados, como hotéis, aluguel de carros, compras com cartão de crédito associado ao programa, entre outros.

Resgate de prêmios: as milhas acumuladas podem ser trocadas por uma variedade de prêmios, como passagens aéreas gratuitas, upgrades de classe, acesso a salas VIP, produtos, serviços e descontos diversos.

Níveis de associação: muitos programas de milhagem oferecem diferentes níveis de associação, com benefícios crescentes à medida que o cliente acumula mais milhas ou voa mais frequentemente com a companhia aérea. Isso pode incluir benefícios como embarque prioritário, bagagem adicional, entre outros.

Promoções e ofertas especiais: Os programas de milhagem frequentemente oferecem promoções e ofertas especiais exclusivas para membros, como bônus de milhas em determinadas rotas, promoções de resgate com desconto e ofertas de parceiros.

Incentivo à fidelidade: os programas de milhagem são projetados para incentivar a fidelidade do cliente e promover o uso contínuo dos serviços da companhia aérea, oferecendo recompensas atraentes e benefícios exclusivos aos participantes frequentes.

 

E para os viajantes corporativos existem outros benefícios extras que podem facilitar a sua viagem? 

A resposta é sim! Para passageiros que fazem viagens corporativas, os programas de milhagem das companhias aéreas geralmente oferecem benefícios adicionais que podem ser especialmente vantajosos, a saber:

Acúmulo acelerado de milhas: muitos programas de milhagem têm parcerias com empresas e agências de viagens corporativas que permitem aos viajantes corporativos acumular milhas mais rapidamente. Isso pode incluir bônus de milhas por voos reservados através de agências de viagens corporativas parceiras ou programas específicos de empresas.

Flexibilidade nas reservas: alguns programas de milhagem oferecem flexibilidade adicional para alterações e cancelamentos de passagens para viajantes corporativos, o que pode ser crucial em viagens de negócios sujeitas a mudanças de última hora.

Prioridade de atendimento ao cliente: membros corporativos de programas de milhagem frequentemente recebem atendimento ao cliente prioritário, o que pode ser útil para resolver problemas rapidamente durante viagens de negócios.

Benefícios para empresas: algumas companhias aéreas oferecem programas corporativos que permitem que as empresas acumulem milhas corporativas para uso futuro, o que pode ser uma vantagem para reduzir os custos de viagens de negócios.

Relatórios e análises: alguns programas de milhagem fornecem relatórios detalhados e análises sobre os gastos com viagens de negócios, o que pode ajudar as empresas a gerenciar melhor seus orçamentos de viagens e tomar decisões informadas.

 

Quais são os principais cartões de milhas disponíveis atualmente?

Os principais programas de milhagem e cartões de fidelidade podem variar dependendo da região e das preferências dos viajantes, porém os mais conhecidos no mundo são:

Miles & More (Lufthansa Group): um dos maiores programas de fidelidade na Europa, oferece uma ampla gama de opções de resgate, incluindo voos com a Lufthansa e suas companhias aéreas parceiras.

Frequent Flyer Program (Qantas): o programa de fidelidade da Qantas é um dos mais antigos e bem estabelecidos, oferecendo uma ampla gama de benefícios para os membros, incluindo acesso à rede extensa da Qantas e suas parceiras.

SkyMiles (Delta Air Lines): conhecido por sua flexibilidade e ampla rede de rotas, oferecendo aos membros a oportunidade de ganhar e resgatar milhas em voos da Delta e de suas parceiras globais.

AAdvantage (American Airlines): oferece uma variedade de benefícios para os membros, incluindo acesso a upgrades de classe, lounges e voos com a American Airlines e suas parceiras.

MileagePlus (United Airlines): oferece aos membros uma ampla variedade de benefícios, incluindo upgrades de classe, acesso a lounges e voos com a United Airlines e suas parceiras.

Flying Blue (Air France-KLM): este programa de milhagem abrange as companhias aéreas Air France, KLM e suas parceiras, oferecendo uma variedade de opções de resgate e benefícios para os membros.

Esses são apenas alguns dos principais programas de milhagem em todo o mundo, e há muitos outros disponíveis, cada um com seus próprios benefícios e vantagens. A escolha do programa de milhagem mais adequado geralmente depende das preferências pessoais do viajante e das rotas frequentemente utilizadas.

Como vimos, criar um cartão de milhas das companhias aéreas pode ser uma estratégia inteligente para os viajantes corporativos, proporcionando uma série de benefícios adicionais que podem facilitar e tornar mais agradáveis suas viagens de negócios. Com uma ampla gama de opções, os viajantes corporativos podem escolher o programa de milhagens que melhor atenda às suas necessidades e preferências individuais.

O que você está esperando para pedir o seu?

Foto: Canva

Aurélio Zorzi é empresário, com experiência de 23 anos na área de Gestão e Turismo. Graduado em Administração pela Universidade Veiga de Almeida, com MBA em Gestão e Desenvolvimento Empresarial pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e pós-graduado em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Certificado Black Belt Lean Six Sigma.

0 comentários

Enviar um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Notícias

Cuidado ao compartilhar foto do cartão de embarque

Cuidado ao compartilhar foto do cartão de embarque

Depois de fazer o check-in no aeroporto, pode ser tentador pegar o cartão de embarque e postar uma foto exibindo o bilhete ao lado do passaporte. Um cliquezinho inocente para seus amigos do Instagram? Pois, pense duas vezes. É assustador o quanto de informações é...

ler mais
Share This